Tess és un membre dedicat de la comunitat HCCC des del 2012. Ofereix suport a l'Escola d'Infermeria i Professions Sanitàries. Ofereix assessorament inicial als estudiants i treballa amb orgull amb la comunitat HCCC per promoure l'èxit dels seus estudiants. Actualment exerceix com a tresorera electa de la Federació de Personal de Suport.
Abans d'incorporar-se a la universitat, Tess va treballar a la indústria dels recursos humans oferint serveis als clients que incloïen coaching executiu, desenvolupament de lideratge i col·locació externa. Ha gestionat centres de carrera; procediments i polítiques administratives establertes; realitzat informes de gestió i previsió de vendes; i personal d'incorporació, entrenadors i consultors formats.